Que se passe-t-il après avoir acheté une flûte chez Flute Center ?

Votre essai est terminé, vous avez renvoyé les instruments que vous aviez écartés et votre nouvelle flûte est enfin en main, prête à commencer votre nouveau voyage de flûte !

Alors… et maintenant ? 

Chez Flute Center, votre expérience ne s'arrête pas à l'achat d'une flûte. Elle ne fait que commencer. Voici la suite et ce à quoi vous attendre lorsque vous vous familiariserez avec votre nouvel instrument.

1. Votre flûte est préparée et expédiée avec soin

Chaque flûte est soigneusement inspectée par notre équipe d'experts avant de quitter nos locaux. Qu'elle soit neuve ou d'occasion certifiée, votre instrument subit un dernier contrôle qualité avant de vous être livré. Vous recevrez un numéro de suivi lors de l'expédition du colis. Une signature est requise à la livraison.

2. Profitez de votre garantie de service de 12 mois

Toutes les flûtes neuves et d'occasion certifiées sont livrées avec notre Garantie de service de 12 moisAu cours de la première année, nous vous recommandons vivement de prévoir au moins un contrôle gratuit, même si tout semble parfait. Les flûtes comportent des parties souples (tampons, lièges et feutres) qui se tassent et se déplacent au fil des utilisations, surtout les premiers mois. Nous sommes là pour maintenir votre instrument en parfait état.

3. Assurez votre instrument

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance pour instruments de musique afin de protéger votre flûte contre le vol, les dommages ou la perte, que ce soit à domicile, pendant le transport ou sur scène. Voici quelques fournisseurs de confiance :

• Assurance pour instruments de musique Anderson – Offre des réductions aux membres de la NFA

• Assurance Clarion

• Assurance patrimoine

Vous pouvez également explorer les options par le biais de votre assurance habitation ou locataire pour un avenant ou une police dédiée.

Remarque : Une fois votre flûte officiellement acquise, il est de votre responsabilité de l'assurer pendant le transport. Nous fournissons volontiers une étiquette d'expédition pour les réparations, mais les instruments qui nous sont envoyés ne sont pas couverts par notre assurance pendant le transport. Cependant, une fois votre flûte arrivée chez Flute Center, elle est protégée par notre assurance professionnelle. Les frais de retour sont à notre charge et entièrement assurés.

4. Effectuez un entretien régulier

Les flûtes sont des instruments de précision et, comme tout instrument finement travaillé, elles nécessitent un entretien régulier. Nous recommandons un entretien annuel. Nettoyer, huiler et régler (COA) pour que votre instrument sonne au mieux et éviter les problèmes à long terme.

Entre les services, prenez l’habitude de :

• Écouvillonnage après chaque utilisation

• Essuyer l'extérieur

• Toujours le ranger correctement dans son étui

Votre flûte vous remerciera avec une durée de vie plus longue et un meilleur son.

5. Nous sommes toujours là pour vous

Le Flute Center est géré par des flûtistes professionnels qui comprennent les règles. Besoin de conseils en matière d'accessoires, de réparation ou simplement de discuter de votre répertoire ? Nous sommes là pour vous. Notre équipe est ravie d'échanger avec ses collègues flûtistes et nous sommes toujours joignables par téléphone ou par courriel !

6. Profitez de votre son et de votre tranquillité d'esprit

Acheter une flûte chez Flute Center, c'est bien plus qu'une simple transaction. C'est rejoindre une communauté de passionnés de flûte solidaire et bien informée qui vous accompagne à chaque étape de votre parcours.

Vous avez des questions sur la suite ? Contactez-nous à tout moment, nous sommes heureux de vous aider !