Travailler avec Flute Center a été un vrai plaisir ! La communication était excellente et la livraison rapide.

Ce magasin est incroyable. Malheureusement, je n'habite plus assez près pour m'y rendre en personne (j'ai déménagé au Texas). Mais j'ai récemment commandé une baguette de nettoyage Roi pour piccolo… Comme vous le savez peut-être si vous jouez du fifre ou du piccolo, il est difficile de trouver des brosses ou des baguettes de nettoyage suffisamment petites (surtout si votre instrument a un corps conique), et quand on en trouve, elles sont fragiles. La baguette Roi que j'ai commandée chez Flute Center a connu un parcours du combattant avec la poste… J'ai suivi son acheminement en ligne jusqu'à Dallas, puis, au lieu de descendre vers Belton, elle est allée en Arizona, avant de revenir à Dallas plus tard, pour finalement arriver chez moi. Quand elle est arrivée, un vendredi soir, le colis était dans un état lamentable, et la baguette Roi était cassée en deux. Son diamètre étant trop petit pour que la superglue soit efficace, j'ai appelé Flute Center pendant ma pause déjeuner lundi, et la personne au téléphone a été extrêmement gentille et compréhensive. Quel soulagement ! Le magasin Flute Center m'a littéralement expédié un remplacement en quelques minutes. Le numéro de suivi est apparu sur mon téléphone avant même que j'aie eu le temps de le consulter ! Le nouvel instrument est arrivé dans un carton, bien emballé dans du papier bulle et en parfait état… Merci à Flute Center d'avoir permis que cette histoire se termine bien. Je sais que remplacer et réexpédier des articles endommagés représente un coût non négligeable pour un commerçant, et je vous en suis très reconnaissant. Comme on disait dans mon ancien quartier, les gens de Flute Center sont vraiment formidables.

J'adore pouvoir passer une commande par téléphone et parler à une vraie personne compétente et serviable !

Flute Center, c'est vraiment simple ! Ils ont rendu chaque étape facile, rapide et sans effort. Je ferai appel à eux pour tous mes futurs achats !

Les représentants de FCNY sont bien informés, faciles à contacter et toujours prêts à aider. C'est un véritable bol d'air frais à une époque où les services se dégradent, où les robots d'IA sont stupides et où les politiques sont rigides.

En tant que chef d'orchestre dont les instruments à vent ne sont pas le point fort, j'ai trouvé cette expérience idéale. Ils nous ont envoyé de superbes instruments à tester, et la logistique était d'une simplicité remarquable. Tout s'est déroulé sans accroc du début à la fin, et mes élèves et moi avons particulièrement apprécié que ceux qui allaient jouer du piccolo puissent l'essayer avant de l'acheter.

Service rapide et vaste choix de musique ! J'ai passé plusieurs commandes de partitions et de livres. L'expédition est rapide et l'emballage impeccable, garantissant que chaque partition arrive en parfait état.

Tous les représentants du Flute Center avec lesquels j'ai été en contact se sont montrés très compétents, aimables et serviables.

Je suis très impressionné par le service client. Je réside hors de l'État ; mon professeur de flûte m'a recommandé Flute Center et je comprends pourquoi.

Bonne réponse et livraison rapide. Merci.

Ma commande est arrivée à temps et tout le processus a été facile.

J'ai fait une demande d'essai en ligne. J'ai été contacté par téléphone pour confirmer mes informations et obtenir la flûte demandée. J'ai décidé de l'acheter. L'achat a été simple et rapide. Je recommande vivement Flute Center !

Mon expérience avec le Flute Center of New York (Et Chicago) a été tout simplement phénoménal ! Comme j'habite à Chicago, je suis d'abord passée au magasin de Chicago et j'ai discuté avec la technicienne en flûtes sur place (malheureusement, je ne me souviens plus de son nom). Je voulais savoir s'il valait la peine de réparer ma flûte d'étude, celle que j'utilisais depuis des décennies, mais qui sonnait de plus en plus mal (impossible de sortir une note au-delà du sol grave). Je ne savais pas si le problème venait de ma technique ou de la flûte elle-même. Elle l'a examinée et a conclu qu'il n'était pas rentable de la réparer, car il serait moins cher d'en acheter une neuve. Bien qu'elle ne soit pas vendeuse (il n'y avait personne d'autre au magasin à ce moment-là), elle a été très serviable en me laissant essayer plusieurs flûtes dans ma gamme de prix et en me donnant de précieux conseils. Finalement, le problème ne venait pas de moi, mais de ma vieille flûte ! J'ai fini par repartir avec une Trevor James Chanson à l'essai ce jour-là, et ce, gratuitement. Quelques jours plus tard, j'ai appelé le Flute Center pour poser quelques questions et j'ai été transféré à la succursale de New York, où j'ai parlé à Caity. Elle m'a proposé de m'envoyer gratuitement quatre flûtes à essayer (frais de port inclus !). Je les ai toutes adorées (chacune sonnait infiniment mieux que ma vieille Gemeinhardt), à tel point que je me suis demandé si je n'aimerais pas encore plus des flûtes plus chères. Il se trouve que j'étais de passage à New York, alors j'ai prévu de me rendre directement au magasin. Caity n'était pas là ce jour-là, mais Alex m'a aidé et il a été tout aussi serviable. J'ai passé deux heures délicieuses à essayer différentes flûtes haut de gamme (entre 4 4500 et 6000 10 dollars), j'ai choisi mes préférées, et Alex m'a envoyé un nouveau lot de flûtes à essayer à Chicago. Ils ne m'ont même pas demandé de renvoyer le premier lot ! Finalement, j'ai opté pour la Yamaha 677h, que j'adore. Jouer d'une flûte au son si agréable m'a fait retomber amoureuse de cet instrument et m'a incitée à m'entraîner dix fois plus qu'auparavant.

J'ai été absolument ravie du service client exceptionnel que j'ai reçu dans les deux magasins Flute Centers. Il semble que tous les employés soient des flûtistes expérimentés, et leurs conseils m'ont été extrêmement précieux. Mais le plus impressionnant, c'est leur générosité : ils m'ont permis d'essayer autant de flûtes simultanément et pendant une période bien plus longue que la semaine d'essai initialement prévue. Je n'aurais pas pu rêver mieux. Je recommande chaudement ce magasin à tous ceux qui souhaitent acheter du matériel de flûte. Je serai cliente fidèle à vie !

Le Flute Center est vraiment spécial -
Il est rare de bénéficier d'une attention et d'un intérêt sincères pour les artistes. L'accompagnement des musiciens du Flute Center est incomparable et repose sur la générosité et l'attention personnelle de Phil Unger, un artiste unique en son genre. Si vous recherchez une expérience inoubliable, le Flute Center est votre adresse de choix !