Garantie de service standard FCNY
Pour soutenir notre engagement inébranlable envers nos clients et leurs besoins en matière de service d'instruments, le Flute Center of New York fournit fièrement tous les instruments d'occasion neufs et certifiés, achetés via FCNY, avec notre garantie de service standard.
Conditions d'éligibilité
Tous les instruments d'occasion neufs et certifiés, achetés via FCNY, sont accompagnés de notre garantie de service standard gratuite de 12 mois.
Les nouveaux instruments d'occasion non certifiés achetés via notre programme ClubFCNY recevront une garantie de service standard prolongée de 18 mois.
De plus, toute réparation de niveau COA ou supérieur effectuée par le Flute Center of New York est couvert par une garantie de service standard de 90 jours sur tout travail effectué pendant cette réparation. Toutes les réparations de niveau révision effectuées chez FCNY incluent une garantie de service standard gratuite de 12 mois.
Couvertures
- Ajustements mineurs ayant un impact sur la jouabilité et la fonctionnalité mécanique de l'instrument
- Ajustements dus à l'usure normale, y compris les plaquettes déchirées au besoin.
La garantie de service standard FCNY couvre tous les ajustements mineurs ayant une incidence sur la jouabilité et/ou la fonctionnalité mécanique de l'instrument pendant 12 mois à compter de la date d'achat d'origine. Cette garantie s'ajoute aux garanties limitées du fabricant préexistantes sur les nouveaux instruments.
Exclusions
- Dommages accidentels
- Dommages dus à une mauvaise utilisation
- Usure du placage
- Élimination des grosses bosses et rayures
- Nettoyage et élimination des ternissures
- Ni les instruments en bois d'occasion non certifiés ni les joints de tête en bois d'occasion certifiés ne sont éligibles au remplacement en raison de fissures.
- Les instruments Guo ne sont pas éligibles à la garantie de service standard
Conditions générales
- Construit en plus de la garantie limitée du fabricant pour les nouveaux instruments. En tant que revendeur certifié, les techniciens FCNY sont autorisés à effectuer les réparations sous garantie - Voir Couvertures de garantie du fabricant pour tous les détails et les exceptions
- ClubFCNY a prolongé la garantie de service standard de 18 mois uniquement éligible pour les nouveaux instruments ; Les instruments d'occasion certifiés ne sont pas éligibles à la garantie de service standard prolongée de 18 mois du ClubFCNY.
- Tous les instruments d'occasion neufs et certifiés achetés via FCNY sont pré-qualifiés et éligibles pour l'inscription dans Garantie de service de conciergerie de FCNY.