• Nous proposons des essais en magasin ainsi que des essais à domicile de 7 jours. Si votre professeur est un ClubFCNY membre, nous autorisons un essai à domicile prolongé de 10 jours.
• Les essais à domicile sont réservés aux clients qui sont prêts à acheter pendant ou immédiatement après la période d'essai.
• Le client doit avoir 18 ans ou plus pour configurer un essai à domicile. Les clients de moins de 18 ans doivent demander à leur parent ou tuteur de contacter le Centre de flûte pour organiser l'essai. 

Avant de tester des instruments, n'oubliez pas de :

• Retirer tous les bijoux
• Lavez-vous les mains avant de tester les instruments
• Essuyez les instruments après chaque fois que vous jouez
• N'utilisez pas les chiffons fournis avec les instruments neufs
• Ne pas utiliser de tampons imbibés d'alcool sur des instruments en bois
• Passez en revue votre formulaire d'essai pour vous assurer que vous avez reçu tous les éléments répertoriés. Si votre formulaire d'essai est inexact, veuillez Contactez-nous immédiatement.
• Veuillez prendre soin des instruments comme les vôtres. Tout instrument retourné sale, avec des empreintes digitales, bosselé ou autrement abusé peut être soumis à des frais de nettoyage de 100 $ à 300 $ par instrument. 

Si vous voulez, vous pouvez nous l'indiquer si vous avez des questions ou des préoccupations pendant le processus d'essai. Nos flûtistes résidents sont heureux de vous aider!

Si vous avez l'intention d'acheter une flûte lors de votre essai, il n'est pas nécessaire de la retourner à FCNY !

Contacter FCNY pour finaliser votre achat. FCNY s'attend généralement à un paiement intégral lorsque vous choisissez un instrument. Nous acceptons les espèces, les virements bancaires, les chèques personnels et bancaires et toutes les principales cartes de crédit. De plus, nous pouvons organiser le paiement de votre flûte directement sur notre site Web - il vous suffit de demander à un membre de notre personnel de vous aider à configurer et de vous envoyer un lien par e-mail.

En tant que petite entreprise, notre mode de paiement préféré est le chèque personnel ou le chèque électronique. Merci de libeller vos chèques à l'ordre de "Flute Center of New York."

Visitez notre page Financements pour plus d'informations sur le financement de votre flûte.

Pour en savoir plus sur la vente d'un instrument au FCNY, veuillez consulter Consignations.

Lorsque vous avez pris votre décision, veuillez contacter nos flûtistes résidents pour obtenir une étiquette de retour prépayée afin de retourner les flûtes que vous ne souhaitez pas acheter. Les étiquettes de retour sont incluses dans les frais d'expédition indiqués sur notre page d'essai. Nous vous recommandons de conserver la boîte et le matériel d'emballage pour faciliter le processus de retour. 

Rendre: Emballez en toute sécurité tous les articles que vous n'avez pas l'intention d'acheter dans la boîte d'origine et collez l'étiquette d'expédition de retour sur l'étiquette d'expédition d'origine. Assurez-vous que l'étiquette d'origine n'est pas visible. Attention :  Lorsque vous renvoyez votre colis à FCNY, assurez-vous que votre colis est scanné et que vous recevez une confirmation imprimée dans un point FedEx. N'utilisez pas de boîtes de dépôt FedEx sans surveillance.

Nous expédions les colis en utilisant le service FedEx Express, sauf dans les zones où FedEx Ground / Home Delivery garantit une livraison en 3 jours ou moins.

Tous les colis nécessiteront une signature directe ; tout adulte à votre adresse peut signer pour le colis. Nous ne pouvons pas renoncer à l'exigence de signature. Comme alternative, nous pouvons expédier votre colis dans un point de dépôt FedEx où il sera disponible pour le ramassage ; veuillez spécifier votre emplacement préféré lors de la configuration de votre envoi.

Prix ​​d'expédition

Les prix d'expédition varient en fonction du poids et du délai de livraison du colis, et incluent les frais de retour. Généralement, les tarifs suivants s'appliqueront :

Service de nuit:

Varie selon le poids et l'emplacement. Aucune expédition de nuit ne sera incluse dans les avantages de livraison gratuite de ClubFCNY / code de parrainage.

Service express:

Boîte piccolo : 13 x 9 x 4 (4 lb) 70 $

Une boîte de flûte : 18x6x6  (5 lbs.) $70 

Boîte à deux flûtes : 18 x 10 x 6 (8 lb) 90 $

Boîte de quatre flûtes : 18 x 12 x 12 (19 lb) 130 $ 

Boîte Alto : 22 x 12 x 12 (23 lb) 130 $ 

Boîte de basse : 30 x 10 x 10 (22 lb) 130 $ 

Service au sol :

Boîte piccolo : 13 x 9 x 4 (4 lb) 40 $

Une boîte de flûte : 18x6x6 (5 lb) 40 $

Boîte à deux flûtes : 18 x 10 x 6 (8 lb) 40 $

Boîte à quatre flûtes : 18 x 12 x 12 (19 lb) 40 $

Boîte Alto : 22 x 12 x 12 (23 lb) 40 $

Boîte de basse : 30 x 10 x 10 (22 lb) 40 $

Flute Center of New York est fier d'être le plus grand marché mondial d'instruments d'occasion. De par leur nature même, ces articles sont des instruments uniques, uniques en leur genre, disponibles à la fois en essai et en achat sur notre site Web.

Si un instrument unique sur un essai existant est acheté via notre site Web ou avec notre personnel de vente, FCNY accordera au client d'essai le droit d'acheter l'article de son essai, même si un autre acheteur a effectué un achat en ligne entre-temps. Si le client qui effectue l'essai ne souhaite pas acheter l'article, il doit le retourner à FCNY le plus rapidement possible.

Les essais internationaux doivent être payés en totalité avant l'expédition. Les essais internationaux sont soumis à des taxes, frais et droits de douane non remboursables conformément aux lois d'importation de leur pays.

Les clients internationaux ont 7 jours pour essayer les instruments lors de leur essai. S'ils décident de ne pas acheter l'un des instruments, ils doivent engager le processus de retour dans les 7 jours suivant la réception du colis.

Toutes les taxes, frais, douanes et frais d'expédition pour les commandes internationales ne sont pas remboursables.