Nous sommes de vrais flûtistes

Notre équipe de flûtistes résidents fournit des conseils d'experts à chaque flûtiste.

Expérience sans pression

Nous savons que trouver la bonne flûte prend parfois du temps. Nos flûtistes résidents sont patients et vous soutiennent tout au long du processus d'achat.

Plus de flûtes sur l'étagère

Nous possédons un vaste inventaire afin d'avoir le bon instrument pour vous, que vous recherchiez une flûte pour débutant ou une flûte d'or.

• Nous proposons des essais en magasin ainsi que des essais à domicile de 7 jours. Si votre professeur est un ClubFC membre, nous autorisons un essai à domicile prolongé de 10 jours.
• Les essais à domicile sont réservés aux clients qui sont prêts à acheter pendant ou immédiatement après la période d'essai.
• Le client doit avoir 18 ans ou plus pour configurer un essai à domicile. Les clients de moins de 18 ans doivent demander à leur parent ou tuteur de contacter le Centre de flûte pour organiser l'essai. 

Avant de tester des instruments, n'oubliez pas de :

• Retirer tous les bijoux
• Lavez-vous les mains avant de tester les instruments
• Essuyez les instruments après chaque fois que vous jouez
• N'utilisez pas les chiffons fournis avec les instruments neufs
• Ne pas utiliser de tampons imbibés d'alcool sur des instruments en bois
• Passez en revue votre formulaire d'essai pour vous assurer que vous avez reçu tous les éléments répertoriés. Si votre formulaire d'essai est inexact, veuillez Nous contacter immédiatement.
• Veuillez prendre soin des instruments comme les vôtres. Tout instrument retourné sale, avec des empreintes digitales, bosselé ou autrement abusé peut être soumis à des frais de nettoyage de 100 $ à 300 $ par instrument. 

Veuillez nous l'indiquer si vous avez des questions ou des préoccupations pendant le processus d'essai. Nos flûtistes résidents sont heureux de vous aider!

Si vous avez l'intention d'acheter une flûte issue de votre essai, il n'est pas nécessaire de la retourner à Flute Center !

Contacter le Centre de Flûte pour finaliser votre achat. FC attend généralement le paiement intégral lorsque vous décidez d'un instrument. Nous acceptons les espèces, les virements bancaires, les chèques personnels et de banque, ainsi que toutes les principales cartes de crédit. De plus, nous pouvons organiser le paiement de votre flûte directement via notre site Web - demandez simplement à un membre de notre personnel de vous aider à configurer et à vous envoyer un lien par e-mail.

En tant que petite entreprise, notre mode de paiement préféré est le chèque personnel ou le chèque électronique. Veuillez libeller votre chèque à l'ordre de "Flute Center".

Visitez notre page Financements pour plus d'informations sur le financement de votre flûte.

Pour en savoir plus sur la vente d'un instrument au Flute Center, veuillez consulter Consignations.

Lorsque vous avez pris votre décision, veuillez contacter nos flûtistes résidents pour obtenir une étiquette de retour prépayée afin de retourner les flûtes que vous ne souhaitez pas acheter. Les étiquettes de retour sont incluses dans les frais d'expédition indiqués sur notre page d'essai. Nous vous recommandons de conserver la boîte et le matériel d'emballage pour faciliter le processus de retour. 

Rendre: Emballez en toute sécurité tous les articles que vous n'avez pas l'intention d'acheter dans la boîte d'origine et collez l'étiquette d'expédition de retour sur l'étiquette d'expédition d'origine. Assurez-vous que l'étiquette d'origine n'est pas visible. 

Veuillez noter :  Lorsque vous renvoyez votre colis à Flute Center, assurez-vous que votre colis est numérisé et que vous recevez une confirmation imprimée dans un emplacement FedEx. N'utilisez pas de boîtes de dépôt FedEx sans surveillance.

Nous expédions les colis en utilisant le service FedEx Express, sauf dans les zones où FedEx Ground / Home Delivery garantit une livraison en 3 jours ou moins.

Tous les colis nécessiteront une signature directe ; tout adulte à votre adresse peut signer pour le colis. Nous ne pouvons pas renoncer à l'exigence de signature. Comme alternative, nous pouvons expédier votre colis dans un point de dépôt FedEx où il sera disponible pour le ramassage ; veuillez spécifier votre emplacement préféré lors de la configuration de votre envoi.

Frais d'Expédition

Les prix d'expédition varient en fonction du poids et du délai de livraison du colis, et inclure les frais de retour. Généralement, les tarifs suivants s'appliqueront :

Service express (aller-retour)

• Piccolos : 90 $
• 1-2 flûtes : $90 
• Flûtes Tocco : 90 $
• 3-4 flûtes : 130 $
• 4 flûtes + têtes : 130 $
• 1 alto : 130$
• 2-3 altos : 190 $
• 1-2 basses : 190 $

Service au sol/à domicile (aller-retour)

• Piccolos : 60 $
• 1-4 flûtes : $60 
• 4 flûtes + têtes : 60 $ 
• 1-3 altos : 60 $ 
• 1-2 basses : 60 $ 
• Flûtes Tocco : 60 $ 

Service de nuit: Varie selon le poids et l'emplacement. Aucune expédition du jour au lendemain ne sera incluse dans les avantages de livraison gratuite du ClubFC / code de parrainage.

Flute Center est fier d'être le plus grand marché au monde pour les instruments d'occasion. De par leur nature même, ces articles sont des instruments uniques en leur genre, disponibles à l'essai et à l'achat sur notre site Web.

Si un instrument unique sur un essai existant est acheté via notre site Web ou auprès de notre personnel commercial, Flute Center accordera au client qui a essayé le droit d'acheter l'article de son essai, même si un autre acheteur a effectué un achat en ligne entre-temps. Si le client testant ne souhaite pas acheter l'article, il doit le retourner à Flute Center le plus rapidement possible.

Les essais internationaux doivent être payés en totalité avant l'expédition. Les essais internationaux sont soumis à des taxes, frais et droits de douane non remboursables conformément aux lois d'importation de leur pays.

Les clients internationaux ont 7 jours pour essayer les instruments lors de leur essai. S'ils décident de ne pas acheter l'un des instruments, ils doivent engager le processus de retour dans les 7 jours suivant la réception du colis.

Toutes les taxes, frais, douanes et frais d'expédition pour les commandes internationales ne sont pas remboursables.