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Traitement de la commande

Les commandes sont généralement traitées dans 1-2 jours ouvrésLes commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Si un article de votre commande fait actuellement partie d'une promotion, il ne sera pas expédié. essai actifL'expédition pourrait être retardée jusqu'à la fin de la période d'essai. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

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Livraison Gratuite

Nous proposons livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 $ Aux États-Unis, la livraison est gratuite. Elle est appliquée automatiquement au moment du paiement lorsque le sous-total de la commande atteint le montant requis.

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méthodes de livraison

Instruments

Les instruments sont expédiés via FedEx (livraison en 2 jours ou livraison standard) selon l'emplacement.

• Délai de livraison typique : 2-3 jours ouvrés

• Signature requise pour la livraison afin de garantir une réception en toute sécurité.

Si vous avez besoin d'une livraison express, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

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Accessoires

Les accessoires sont généralement expédiés via Postal France sauf si une autre option de livraison est sélectionnée lors du paiement.

Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du service choisi.

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Partition

Les commandes de partitions sont expédiées via Courrier média USPS par défaut.

• Media Mail est une option d'expédition économique

• La livraison prend généralement 2-8 jours ouvrés

Les clients peuvent sélectionner des options de livraison plus rapides au moment du paiement s'ils le souhaitent.

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Expédition internationale

Des options de livraison internationale peuvent être disponibles selon la destination et le type de produit.

Les clients sont responsables de tout droits de douane, taxes d'importation ou frais de courtage facturés par leur pays.

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suivie

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez Informations de suivi par e-mailVeuillez patienter plusieurs heures avant que les mises à jour de suivi n'apparaissent.

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Problèmes de livraison

Si votre colis semble perdu, endommagé ou considérablement retardé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider.

Pour les expéditions d'instruments, un Une signature est requise. À la livraison. Si personne n'est disponible pour signer, le transporteur tentera une nouvelle livraison ou conservera le colis dans un point relais local.

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Précision de l'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement.

Flute Center décline toute responsabilité en cas de retards ou de frais d'expédition supplémentaires résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes.

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Retours et frais de retour

Pour les retours admissibles, les clients sont responsables de frais de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition suivi et assuré pour les articles d'une valeur supérieure à 75 $.

Veuillez consulter notre Politique de vente et de retour pour plus de détails sur les conditions de retour.